Obchodní podmínky e-shopu Intimia.cz
Provozovatel
Provozovatelem e-shopu Intimia.cz, s.r.o. je:
Intimia.cz, s.r.o.
zapsaná u rejstříkového soudu v Praze, oddíl C, vložka 192649
sídlem: Křivenická 410/10, Praha 8 - Čimice
IČ: 242 84 467 DIČ CZ 242 84 467
Záruka vrácení peněz do 14 dnů
Protože nemáte možnost si nabízené zboží před koupí prohlédnout, nabízíme všem našim zákazníkům standardní záruku na vrácení peněz do 14 dnů.
Jestliže po obdržení zboží zjistíte, že Vám z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez udání důvodů vrátit.
Podmínky pro vrácení peněz:
- zboží musí být naprosto neporušené, bez známek užívání nebo opotřebování, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.
- zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.
- při zasílání výrobků zpět zvolte, prosím, vhodný pevný obal ( krabice + ochraná výplň), aby při přepravě nebyl výrobek poškozen nebo pomačkán originální obal zboží.
- zboží zasílejte pouze doporučeně, ne dobírkou.
- pro vrácení peněz napište na fakturu (kopii faktury), kterou pošlete v balíčku s vráceným zbožím, číslo Vašeho bankovního účtu.
Z hygienických důvodů není možné vracet použité spodní prádlo.
V případě poškozeného obalu je cena produktu snížena o 80 Kč.
Zboží vracejte na adresu:
Intimia.cz, s.r.o.
Poděbradská 195/7
190 00 Praha 9
Výměna zboží do 14 dnů
V případě, že jste obdržel/a v důsledku nesprávného výběru výrobek, který Vám nevyhovuje svou velikostí nebo střihem, rádi Vám jej vyměníme za jiný výrobek z našeho sortimentu.
Účtováno Vám bude jen poštovné a balné.
V případě, že žádáte o výměnu zboží nebo vrácení peněz, zašlete nám výrobek bez známek užívání, nepoškozený, v původním obalu spolu s fakturou (nebo kopií faktury) a průvodním dopisem na vrácení zboží nebo číslem Vašeho bankovního účtu zpět.
Při zasílání výrobků zpět zvolte, prosím, vhodný pevný obal ( krabice + ochraná výplň), aby při přepravě nebyl výrobek poškozen nebo pomačkán originální obal zboží.
Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz. Pojistěte zásilku na odpovídající hodnotu.
Záruka vrácení peněz a výměny zboží platí jen pro nepoškozené a nepoužité zboží! Objednané zboží si zkoušejte na spodní prádlo.
Poštovné a balné si zákazník při výměně nebo vrácení zboží hradí sám.
Způsoby platby
Objednávku je možné zaplatit:
- bankovním převodem
- dobírkou
- hotově (při převzetí na pobočce)
Ceny
Ceny na e-shopu Intimia.cz, s.r.o. jsou uvedeny včetně DPH.
Potvrzení objednávky
Po úspěšném dokončení nákupu Vám bude na Vámi zadanou e-mailovou adresu doručen e-mail s potvrzením Vaší objednávky a platebními údaji v závislosti na zvolené platební metodě.
Prosíme aby jste pečlivě zadávali svou e-mailovou adresu.
Dodací lhůty
Zboží odesíláme dle aktuální skladových zásob.
Je-li zboží skladem, odesíláme zboží do 24 hodin.
Je-li zboží dostupné, tj. je skladem u dodavatele, odesíláme zboží do 2 dnů.
Doprava a poštovné
1. Česká pošta - dobírka
- Poštovné činí: 119 Kč. Při objednávce nad 1 500,- Kč je poštovné ZDARMA.
2. Česká pošta - platba předem
- Poštovné činí 89 Kč. Při objednávce nad 1500,- Kč je poštovné ZDARMA.
3. PPL (dobírka)
- Dopravné činí: 109 Kč. Při objednávce nad 1 500,- Kč je poštovné ZDARMA.
4. PPL (platba předem)
- Dopravné činí: 79 Kč. Při objednávce nad 1 500,- Kč je poštovné ZDARMA.
5. Zásilkovna.cz (platba dobírka na pobočce) - Převzetí pouze osobně na nejbližší pobočce ve vašem městě .
- Dopravné činí: 65 Kč. Při objednávce nad 1 500,- Kč je poštovné ZDARMA.
6. Zásilkovna.cz (platba předem) - Převzetí pouze osobně na nejbližší pobočce ve vašem městě.
- Dopravné činí: 49 Kč. Při objednávce nad 1 500,- Kč je poštovné ZDARMA.
7. Osobní odběr Praha 9 ( po telefonické nebo emailové domluvě)
- ZDARMA.
V případě opětovného zasílání nepřevzaté zásilky účtujeme poštovné ve výši +150,- Kč.
Záruční doba
Na dodané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a nesprávným skladováním.
Zboží při převzetí zásilkovou službou vždy pečlivě zkontrolujte, poškozené či jinak znehodnocené balíky reklamujte přímo u dopravce.
Zrušení objednávky
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech:
- v případě nedostupnosti nebo ukončení výroby zboží. Pokud takový případ nastane, budeme Vás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme se na dalším postupu. Jestliže jste již zboží zaplatili (bankovním převodem), budou peníze převedeny zpět na Váš účet
- v případě, že objednávající uvede do objednávky část adresy nebo chybnou adresu, nefungující telefonický či e-mailový kontakt.
Slevové kódy
Provozovatel může vydávat slevové kódy, které zákazníka opravňují k čerpání slevy (buď procentuální nebo absolutní částkou). Sleva se vždy vztahuje pouze na cenu zboží, nikoli na dopravu. Slevové kódy znějící na absolutní částku může jeden zákazník použít maximálně jedenkrát. Provozovatel si vyhrazuje právo neuznat slevový kód v případě jeho použití v rozporu s těmito podmínkami nebo v rozporu se specifickými podmínkami, jež byly přiloženy k danému slevovému kódu.
